Cesar Garcia Garcia-abadillo
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Cesar Garcia Garcia-abadillo’s Expertise Desarrollo de aplicaciones de IVR. Analisis y desarrollo de aplicaciones de IVR para companias de telefonia movil utilizando VoiceXML, Java y SQL bajo entorno Netbeans. Desarrollo de aplicaciones de IVR para YOIGO y SIMYO(KPN) realizando las siguientes funciones: o Diseno, desarrollo, mantenimiento y soporte de aplicaciones IVR. o Desarrollo de aplicaciones en VoiceXML 2.0 y 2.1 sobre plataforma Avaya Voice Portal 4.5 utilizando Apache Tomcat Manager 6.0 como servidor de aplicaciones. Entorno utilizado: Eclipse. o Desarrollo de aplicaciones en VoiceXML 2.0 y 2.1 sobre plataforma Nortel utilizando Apache Tomcat Manager 6.0 como servidor de aplicaciones. Entorno utilizado: Eclipse. o Diseno de flujo de aplicaciones IVR. Entorno utilizado: IVR Designer, entorno de diseno basado en Microsoft Visio. o Diseno de locuciones para aplicaciones IVR. o Reconocimiento de voz (ASR) y tonos (DTMF) Desarrollo y pruebas de gramaticas en formato estandar GRXML utilizadas en el motor de reconocimiento Nuance 9.0 o Realizacion de pruebas integradas con sistemas externos. o Realizacion de pruebas unitarias. o Soporte para pruebas UAT. o Realizacion de pasos a produccion (instalacion de aplicaciones, gramaticas, vocabularios y pruebas) tanto en horario laboral como en horario nocturno. o Resolucion de incidencias. o Desarrollo de aplicacion gestora de clientes. Entornos utilizados: Eclipse y Oracle 10 – MS SQL SERVER. Funcionalidad: Gestion de clientes para llamadas de Outbound automatizadas, siendo dicha aplicacion intermediaria entre la Base de Datos, aplicaciones de plataformas propietarias (Nortel Media Processing, MPS500-1000) desarrolladas en Periproducer v3.0 y aplicaciones de plataformas compatibles VoiceXML 2.0 y 2.1 sobre plataforma Nortel utilizando Apache Tomcat Manager 6.0 como servidor de aplicaciones.Aplicaciones de IVR para Orange realizando las siguientes funciones: o Mantenimiento, desarrollo y soporte de aplicaciones de IVR. o Desarrollo de aplicaciones en plataformas propietarias (Nortel Media Processing, MPS 500-1000): PeriProducer v3.0. o Desarrollo de aplicaciones en VoiceXML 2.0 y 2.1 sobre plataforma Nortel y con BEA Web Logic 9.2/10 como servidor de aplicaciones. Entorno utilizado: Eclipse. o Reconocimiento de voz (ASR) y tonos (DTMF) Pruebas de gramaticas en formato estandar GRXML utilizadas en el motor de reconocimiento Nuance 9.0 o Realizacion de pruebas integradas con sistemas externos. o Realizacion de pruebas unitarias. o Soporte para pruebas UAT. o Realizacion de pasos a produccion (instalacion de aplicaciones, gramaticas, o vocabularios y pruebas) tanto en horario laboral como en horario nocturno. o Resolucion de incidencias. o Desarrollo de aplicacion automatizada de gestion de peticiones middleware o securizadas. Entorno utilizado: Eclipse o Realizacion de soporte en turnos 24x7.
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Sat Oct 01 2011 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time) — Sat Dec 01 2012 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Desarrollo de aplicaciones de IVR. Analisis y desarrollo de aplicaciones de IVR para companias de telefonia movil utilizando VoiceXML, Java y SQL bajo entorno Netbeans. Desarrollo de aplicaciones de IVR para YOIGO y SIMYO(KPN) realizando las siguientes funciones: o Diseno, desarrollo, mantenimiento y soporte de aplicaciones IVR. o Desarrollo de aplicaciones en VoiceXML 2.0 y 2.1 sobre plataforma Avaya Voice Portal 4.5 utilizando Apache Tomcat Manager 6.0 como servidor de aplicaciones. Entorno utilizado: Eclipse. o Desarrollo de aplicaciones en VoiceXML 2.0 y 2.1 sobre plataforma Nortel utilizando Apache Tomcat Manager 6.0 como servidor de aplicaciones. Entorno utilizado: Eclipse. o Diseno de flujo de aplicaciones IVR. Entorno utilizado: IVR Designer, entorno de diseno basado en Microsoft Visio. o Diseno de locuciones para aplicaciones IVR. o Reconocimiento de voz (ASR) y tonos (DTMF) Desarrollo y pruebas de gramaticas en formato estandar GRXML utilizadas en el motor de reconocimiento Nuance 9.0 o Realizacion de pruebas integradas con sistemas externos. o Realizacion de pruebas unitarias. o Soporte para pruebas UAT. o Realizacion de pasos a produccion (instalacion de aplicaciones, gramaticas, vocabularios y pruebas) tanto en horario laboral como en horario nocturno. o Resolucion de incidencias. o Desarrollo de aplicacion gestora de clientes. Entornos utilizados: Eclipse y Oracle 10 – MS SQL SERVER. Funcionalidad: Gestion de clientes para llamadas de Outbound automatizadas, siendo dicha aplicacion intermediaria entre la Base de Datos, aplicaciones de plataformas propietarias (Nortel Media Processing, MPS500-1000) desarrolladas en Periproducer v3.0 y aplicaciones de plataformas compatibles VoiceXML 2.0 y 2.1 sobre plataforma Nortel utilizando Apache Tomcat Manager 6.0 como servidor de aplicaciones.Aplicaciones de IVR para Orange realizando las siguientes funciones: o Mantenimiento, desarrollo y soporte de aplicaciones de IVR. o Desarrollo de aplicaciones en plataformas propietarias (Nortel Media Processing, MPS 500-1000): PeriProducer v3.0. o Desarrollo de aplicaciones en VoiceXML 2.0 y 2.1 sobre plataforma Nortel y con BEA Web Logic 9.2/10 como servidor de aplicaciones. Entorno utilizado: Eclipse. o Reconocimiento de voz (ASR) y tonos (DTMF) Pruebas de gramaticas en formato estandar GRXML utilizadas en el motor de reconocimiento Nuance 9.0 o Realizacion de pruebas integradas con sistemas externos. o Realizacion de pruebas unitarias. o Soporte para pruebas UAT. o Realizacion de pasos a produccion (instalacion de aplicaciones, gramaticas, o vocabularios y pruebas) tanto en horario laboral como en horario nocturno. o Resolucion de incidencias. o Desarrollo de aplicacion automatizada de gestion de peticiones middleware o securizadas. Entorno utilizado: Eclipse o Realizacion de soporte en turnos 24x7. Produban -
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